Часто задаваемые вопросы о платежной платформе Fondy

Развернуть все | Свернуть все
  • 1. Что такое Fondy?
     
  • 2. Какие платежные методы поддерживает Fondy?
     
  • 3. Какая комиссия взимается за платежи через платформу Fondy?
     
  • 4. Сколько стоит подключение к Fondy?
     
  • 5. Работает ли Fondy с физическими, юридическими, частными лицами и индивидуальными предпринимателями?
     
  • 6. Где я могу посмотреть, как работают платежи в Fondy?
     
  • 7. Как подключиться к приему платежей через Fondy?
     
  • 8. С резидентами каких стран и в каких валютах вы работаете?
     
  • 9. Что такое мерчант, мерчант-аккаунт, мерчант-портал?
     
  • 10. Где я могу посмотреть как выглядит и работает мерчант-портал?
     
  • 11. Как происходит вывод средств мерчанту?
     
  • 12. Какая периодичность выплат средств мерчанту?
     
  • 13. Как я могу отслеживать информацию о платежах?
     
  • 14. Можно ли сделать страницу оплаты в стиле своего сайта?
     
  • 15. Как быть с платежами по картам, совершение которых кардхолдер не подтверждает?
     
  • 16. Почему я должен выбрать Fondy, а не другой сервис?
     
  • 17. Мой сайт сделан на CMS, у вас есть решение?
     
  • 18. Поддерживает ли Fondy регулярные платежи?
     
  • 19. Если у меня несколько сайтов, нужно ли подписывать договор на каждый сайт?
     
  • 20. Есть ли у вас партнерская программа?
     
  • 21. Если у меня сайт информационного характера, но за услуги мне нужно принять платеж картой, как можно это сделать?
     
  • 1. Обязательно ли получать ключ и сертификат для программного РРО в подразделении ДПИ?
     
  • 1. ГНС предоставил файлы Key-6.dat, Key-11.dat, Key-6.pfx. Как получить файл «Сертификат РРО» с разрешением *.cer?
     
  • 1. У меня уже есть ЭЦП от АЦСК Приватбанка (или другого доверенного Центра Сертификации). Могу ли я использовать их для программного РРО?
     
  • 1. Сервис Fondy будет открывать и закрывать кассовую смену, отправлять в налоговую ежедневно форму №3-ПРРО и №4-ПРРО, сдавать Z-отчет?
     
  • 2. Откуда берется номенклатура товаров/услуг продавца (мерчанта) для фискального чека?
     
  • 3. Кто отвечает за правильное оформление фискального чека, соблюдение кассовой дисциплины по операциям платежной системы, юридические и налоговые последствия?
     
  • 4. Процедура возврата средств клиентам требует фискального чека и проведения через РРО. Как это работает у вас?
     
  • 5. Сколько стоит сервис ПРРО от Fondy?
     
  • 6. Как зарегистрировать программный РРО в Fondy?
     
  • 7. Как включить/выключить смены? Где добавить 2-го и 3-го кассира?
     
  • 8. Если плательщик в другой стране, не в России, какой чек для него будет сформирован и как ему его получить?
     
  • 9. Зачем нужен Программный РРО (ПРРО)?
     
  • 10. Где можно больше получить информацию о ПРРО как о государственном сервисе?
     
  • 11. Сервис ПРРО включается в Fondy по умолчанию?
     
  • 12. Как зарегистрировать ПРРО в Государственной Фискальной Службе (ГФС)?
     
  • 13. Какие данные Fondy передает в налоговую?
     
  • 14. Как выглядит чек, который получает покупатель?
     
  • 15. Можно ли фискализировать продажи, которые не проводились через Fondy? Например, офлайн продажи за наличные, или продажи в других системах.
     
  • 16. Должен ли я, как продавец, передавать электронный ключ и печать кассира специалистам Fondy?
     
  • 1. Общие вопросы
  • 2. Прием оплат из-за рубежа